软件系统维护
当你打开电脑电源，一般经过20秒左右就可以操作了。作为一个电脑使用者来说，必要的术语还是要知道的，这会给你今后的操作带来方便。电脑主机、显示器、键盘、鼠标等等磨得找看得见的东西叫硬件，开机之后在显示器上面看到的叫软件。一般我们使用最多的是美国微软公司出品的Windows系列，如windows XP、windows7等等，下面就是windows XP启动后各部分的名称。
一、电脑操作者需要掌握的基本技能
１、键盘的基本使用：一些基本键的使用方法，以标准台式机键盘为例进行说明。
[Enter]回车，确认一个操作。
[Esc]取消，取消一个操作，与回车键作用相反，多数人会忽略这个键的作用。
[NumLok]数字锁定，此键对应一个指示灯，当对应的指示灯亮的时候表示小键盘可以输入数字，反之则不能输入数字。很多人也会忽略这一点，他们会很疑惑：怎么不能输入密码了？岂不知是无意中按了这个键而关闭了数字功能。
[Backspace]后退、退格，在打字的时候按一下会删除光标左边的一个字符，很多人都熟悉这个键。之所以要把它列出来是为了对比下一个键。
[Del]删除，会删除用户选中的目标，在打字的时候与“后退键”类似，按一下会删除光标右边的一个字符。很多人都不熟悉这个键。
[Caps Lock]大写锁定，此键对应一个指示灯，在录入中文的时候按一下，对应的指示灯会亮，就可以输入大写英文字母。
[
]Windows键，按下会弹出开始菜单。
组合键应用，键盘上的组合键有三个，初学者常用的有2个。因为这些键单独使用无意义，需要与其它键一起配合使用。
[Ctrl]控制、功能键，如：[Ctrl]+[S]则表示先按下[Ctrl]键不放再按一下[S]键，然后再放开[Ctrl]键。这就是组合键的操作方法，下面列举几种常用组合功能：
[Ctrl]+[S]保存正在编辑的文章
[Ctrl]+[C]复制
[Ctrl]+[V]粘贴
[Ctrl]+[A]全部选择
[Alt]+[F4]关闭当前打开的窗口，如果是在桌面就是关闭电脑
[Shift]用来输入键面上的一排字符，比如[Shift]+[1]就是录入感叹号！
２、正确开关机，开机关机大家都会，但有时电脑死机了怎么办？很多人会去拔插头。在这里告诉大家一个窍门，在主机面板上有一个很小的按钮[reset]复位/重启，按一下电脑就会重新启动(见右图)。但有些品牌电脑没有这个按钮，那就按住电源开关按钮5秒钟电脑就会强制关机。平时关机如果嫌麻烦，按一下电源开关就行了。
３、windows基本操作,这里列举几个小技巧:
[]＋Ｄ可以关闭所有窗口，显示桌面
[Alt]+[F4]关闭当前打开的窗口
[Ctrl]+[空格]打开/关闭中文输入法
右键单击“我的电脑”图标，选择属性，可以查看主要性能指标
启用系统的休眠功能可以省去开机时间。在关机的时候最左边有一个“待机”按钮，当你按住[Shift]键再掷向该按钮时，就会变成“休眠”。点击后就会显示“正在休眠”然后电脑就会关机。下次开机时，电脑会很快开启并处于可操作状态，而且你关机时正在运行的程序、窗口都会保留。
４、文件管理
需要知道C: D: E: ……是什么意思，不明白的可以去往上搜一下。一般安装程序不要装在C:
不要把重要文件放在桌面，一旦你的系统突然崩溃，你的文件也就陪葬了。
把桌面上的“我的文档”转移到C：以外的其它盘，方法是：右击“我的文档”/属性/转移，然后指定C:以外其它盘一个文件夹即可。
自己个人的文件最好分门别类的管理，万一有个事儿，转移也方便！
熟练掌握复制、粘贴、剪切、删除功能。
５、浏览器基本使用
一般不使用Windows自带的IE浏览器，太容易出故障了。其他有很多可自选。
浏览器常用功能键：
[Esc]停止网页内容的下载
[F5]刷新，就是把本页重新打开
[F11]全屏显示网页
遇到自己喜欢的网页可以利用“收藏夹”功能收藏起来，以方便下次再看。
隔几天就要清理一次临时文件和垃圾文件。
下载的时候要看清楚真正的下载按钮，一般会标明网通下载、电信下载。
６、系统安全：网络时代不上网是不太现实的，上网你就要面临病毒、木马的危害。不要迷信杀毒软件、安全卫士，不但没用，反而会令系统慢如牛，说不定还会被这些“警察”窃取你的秘密信息！关键是要靠自己防护，不看乱七八糟的网页，不胡乱下载安装自己不懂的程序，不玩网络游戏。
以下列出初学者在使用电脑时经常遇到的专业术语，虽然在维基百科和百度中都可以找到相关的解释，但是一来上面的解释还是比较专业，初学者大部分还是看不懂，二来词汇比较分散，不便于统一学习。我将这些术语进行了归纳总结，按类别和专业顺序排列。并对大部分词语进行了通俗的解释，让普通人也能快速理解掌握其中的含义。 更多的术语今后会不断补充进来。如有不妥之处还望批评指正。
硬件 软件 主机 外设 CPU 内存 主板 硬盘 光驱 U盘 显卡 声卡 网卡 USB 操作系统 应用软件 工具软件 共享软件 程序 计算机病毒 黑客 木马 桌面 开始菜单 任务栏 窗口 对话框 C盘 文件 文件夹 地址栏 路径 脱机 升级 局域网 互联网 无线网络 连接速率 Modem 集线器 IP地址 上传 下载 电子邮件 网站 主页 域名 协议 http www 超链接 浏览器 收藏夹 刷新 多媒体 分辨率 刷新频率 MP3 MP4 Flash 新建 保存 另存 字体 字号 段落 行距 字距 页面
硬件:构成电脑的物理实体，现实存在的可以看得见摸得着的东西。
软件：为了某一目的，由程序人员开发设计的程序文档的集合。也就是你打开电脑后在屏幕上看到的各种软件。
主机：泛指电脑的主机箱及其里面的零件，严格的说主机由主机板、CPU和内存构成。相对应的其他零部件设备称为外设。在网络中也指具有主要领导功能的那一台电脑，也称为服务器，相对应的其他的电脑称为客户机。
外设：外部设备的简称，指相对与主机而言的电脑零部件及设备。如键盘、鼠标打印机等等。
CPU：中央处理器的简称，是一台电脑的核心部件，担负电脑系统的运算和控制功能。
内存：内部存储器的简称，是一台电脑的必备部件之一，负责电脑系统运行时的临时数据存储和交换，以提高电脑系统的运行速度。
主板：主机板，电脑中最大的一块电路板，提供几乎所有的电脑部件的物理连接。
硬盘：电脑的外部存储器之一，是电脑的主要存储设备。用户的几乎所有数据都保存在硬盘中。硬盘名字的来历是相对应软盘而言的，历史上最早的外部存储器是软盘，因为盘片是塑料的所以称为软盘；而硬盘的盘片是金属的，所以称为硬盘。
光驱:光盘驱动器。光盘也是一种主要的外部存储设备，读取光盘的设备就是光驱。
U盘：闪存盘。因为它是USB接口的，所以称之为U盘。
显卡：显示卡。是一台电脑的必备部件之一，负责将电脑中的图像输送到显示器上。一般低档电脑上没有独立的显卡，都是由主板集成的，称为集成显卡。
声卡：多媒体电脑的必备部件之一，负责将电脑中的声音输送到音箱。一般低档电脑得声卡都集成在主板上面，对应高档的独立声卡而言称之为集成声卡。
网卡：多媒体电脑的必备部件之一，是连接网络的主要部件。一般集成在主板上面。
USB：从外表上看是电脑的一种设备接口。是计算机系统的一种外部总线标准。就是说凡是按照这个标准设计的硬件都可以通过电脑上的USB接口进连接工作，支持即插即用。
操作系统：管理和控制计算机系统的程序软件，使用户控制所有计算机硬件的一个平台。比如，没有操作系统我们就不能让电脑上的音响播放音乐。
应用软件：为解决某一项事物而专门开发的软件，不像操作系统那样全面控制计算系统。比如播放音乐的“千千静听”，查杀病毒的“瑞星”等等。
工具软件：为解决某一类常用事物而开发的软件，一般短小精悍功能不多却很实用。如压缩软件“WinRar”等等。
共享软件：软件开发者将软件的一部分功能提供给用户无偿使用，或者提供全部功能在一定期限内使用的软件。用户如果想长期的使用该软件的全部功能，则需要向开发者支付一定的费用。相对应的是免费软件，就是软件开发者将软件无偿的提供给人们使用，没有任何限制。
程序：用计算机语言编写的一系列命令的集合体，可以实现某一项或某一系列功能操作。
计算机病毒：电脑中专门用来搞破坏程序，具备四个特征：隐蔽性、传染性、潜伏性、破坏性。
隐蔽性，一般不容易被发现常常“寄生”于其他软件之中；
传染性，能自动从一个文件传播到另一个文件，通过智能手机、U盘、光盘等存储设备传播到另外一台电脑，通过网络能传播到全世界。
潜伏性，电脑感染病毒以后不一定就发作，有一定的潜伏期。有的病毒会在满足特定条件后发作。比如上世纪90年代的CIH病毒，在每年的4月26日就会发作。曾经造成世界上至少五分之一的电脑中毒瘫痪，主板被烧毁。
破坏性，病毒发作后轻则引起电脑系统不能正常运行，重则造成数据破坏系统崩溃。
因为它的特征很像生物病毒，所以称之为计算机病毒。
黑客：通过网络非法获取他人电脑数据或控制他人电脑的人。黑客是自从互联网诞生以来又一严重威胁计算机安全的因素。有的黑客是专职的，从事商业中盗取竞争对手的商业数据等。比较著名的黑客案例可以参看上世纪的中美黑客大战。
木马：黑客们非法植入他人电脑系统中的后门程序，该木马程序会暗中把他人电脑中的相关数据传送到黑客的电脑中，或为之开启一道“后门”。
桌面：Windows系统启动后在显示器上展示给用户的一个工作界面。用户可以方便的调取所需的数据和运行软件。
开始菜单：Windows操作系统左下方的一个按钮，点击后可以打开应用程序、调整电脑状态或关闭系统。是Windows8之前系列的一个重要的标志性的按钮。Windows8没有开始菜单。
任务栏：Windows系统在显示器下方的一个“长条”上面有开始菜单按钮、最小化按钮、当前时间、系统托盘等等。
窗口：Windows系统中运行程序或软件后进行工作的一个矩形区域。几乎所有的应用软件都是以窗口的方式运行。窗口上一般有标题、最大化按钮、关闭按钮、菜单栏等等元素。
对话框：Windows系统中实现人机对话的界面，包含按钮和各种选项，通过它们可以完成特定命令或任务。 是人机交流的一种方式，用户对对话框进行设置，计算机就会执行相应的命令。对话框中有单选框、复选框等。对话框与窗口有区别，它没有最大化按钮、没有最小化按钮 ，形状大小一般不能改变。
C盘：称为盘符。硬盘的第一个逻辑存储区域的符号，标示为 C: 一个硬盘往往容量很大，为了合理利用空间，一般化划分为几个存储区域，第一个就是C:第二个是D:以此类推。A: B: 是以前专门留给软盘使用的。
文件：文件是一组相关信息的集合，是计算机上数据存储的基本方式。文件可以是文本文档、图片、程序等等。
文件夹：为了分门别类的有序存放文件，用户可以把文件进行分类存放，也称为目录。文件夹一般采用多层次结构（树状结构），文件夹不但可以包含文件，而且可包含下一级文件夹，这样类推下去形成的多级文件架结构既帮助了用户将不同类型和功能的文件分类储存，又方便文件查找，还允许不同文件夹中文件拥有同样的文件名。
地址栏：资源管理器和浏览器窗口中的一个项目，用户可以在此输入需要操作的磁盘的位置，浏览器中可以输入某一个网站的地址。
路径：Windows系统中表示一个文件存放位置，比如 C:\WINDOWS\SYSYTEM\abc.txt 上下级文件夹之间用\隔开。
脱机：在硬件中表示没有连接主机，比如打印机关机后，在电脑上查看就是脱机状态。在网络(软件)中表示脱离主机运行，不再从主机获取数据。
升级：表示软件从一个较低的版本通过更新上升到一个较高的版本，已获得更强大的功能。
局域网：多台计算机在局部区域内的联网后的工作网络，一般使用网线连接。如一个办公室，一栋大楼等等
互联网：又称为Internet，因特网，国际互联网。全球的个人电脑、商用服务器、局域网等等通过遍布全球的电话线路连接起来的网络。
无线网络：电脑之间近距离无线利用红外线技术及射频技术进行连接。与有线网络的用途十分类似。
连接速率：电 脑网络中每秒钟传输的二进制位的速度，一般用bps(比特率)表示bps。2兆的宽带传输速率是每秒钟可传输2M二进制位，换算为数据存储单位就是每秒钟可传输256KB字节的数据。
Modem：调制解调器。互联网采用了通信线路连接，但是通信线路传输的是模拟信号，而电脑传输的是数字信号，所以要使用调制解调器将电脑和通信线路连接起来，以实现数字/模拟的转换。
集线器：也称为HUB，简单地说就是把网络中的电脑集中起来，所有的电脑都是用网线通过集线器连接。集线器的主要功能是对接收到的信号进行再生整形放大，以扩大网络的传输距离。
IP地址：在网络中为了区别不同的计算机，也需要给计算机指定一个连网专用号码，这个号码就是“IP地址”。一般分为4段来表示一个地址，例如192.168.1.23，每段用.隔开，每一段的数字从0开始到255。在同一个网络中，IP地址是唯一的。
上传：将客户端电脑上的数据通过网络传输到服务器中。比如将一张图片放到自己QQ空间里面的操作。
下载：与上传相反，把网络上服务器里面的数据传送到自己的电脑中。
电子邮件：E-mil标志：@，又称电子信箱、电子邮政，它是—种用电子手段提供信息交换的通信方式，是Internet应用最广的服务，通过网络的电子邮件系统，用户可以用非常低廉的价格（不管发送到哪里，都只需负担电话费和网费即可），以非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上任何你指定的目的地），与世界上任何一个角落的网络用户联系，这些电子邮件可以是文字、图像、声音等各种方式。
网站：因特网上一块固定的面向全世界发布消息的地方，由域名(也就是网站地址)和网站空间构成，通常包括主页和其他具有超链接文件的页面。
主页：一般指打开某一个网站是用户看到的第一个页面。
域名：网站的在互联网上的名称，是由一串用点分隔的名字组成的。如wlp.cn
协议: 计算机通信网是由许多具有信息交换和处理能力的节点互连而成的. 要使整个网络有条不紊地工作, 就要求每个节点必须遵守一些事先约定好的有关数据格式及时序等的规则。 这些为实现网络数据交换而建立的规则、约定或标准就称为网络协议。 协议是通信双方为了实现通信而设计的约定或通话规则。
http:超文本传送协议,互联网上用于传输网页的协议。
www:万维网，它允许用户在一台计算机上通过Internet存取另一台计算机上的信息。从技术角度上说，WWW是一种软件，是Internet上那些支持WWW协议和超文本传输协议（Hypertext Transport Protocol,HTTP）的客户机与服务器的集合。通过它可以存取世界各地的超媒体文件，包括文字、图形、声音、动画、资料库及各式各样的内容。
超链接:是指从一个网页指向一个目标的连接关系，这个目标可以是另一个网页，也可以是相同网页上的不同位置，还可以是一个图片，一个电子邮件地址，一个文件，甚至是一个应用程序。
浏览器:显示网页并让用户与此些文件互动的一种软件。它用来显示在互联网上的文字、影像及其他资讯。如IE浏览器、搜狗浏览器等等。
收藏夹：上网的时候方便你记录自己喜欢、常用的网站。 把它放到一个文件夹里，想用的时候可以打开找到。
刷新：在浏览网页的时候重新将网页更新一遍，或者是在其他软件中将目前显示的内容重新下载更新。
多媒体：这是相对于上世纪电脑而言，那时的电脑对于家庭的功能就是玩游戏打字。90年代中期开始电脑有了声卡、光驱，能够播放影碟，在电脑上能够处理音频、视频、图像等多种媒体信息。从此，电脑进入了多媒体时代。
分辨率：是指单位长度内包含的像素点的数量，它的单位通常为像素/英寸（ppi）。以分辨率为1024×768的屏幕来说，即每一条水平线上包含有1024个像素点，共有768条线，即扫描列数为1024列，行数为768行。较高的分辨率不仅意味着较高的清晰度，也意味着在同样的显示区域内能够显示更多的内容。
刷新频率：屏幕上的图像每秒钟出现的次数，它的单位是赫兹（Hz）。刷新频率越高，屏幕上图像闪烁感就越小，稳定性也就越高，换言之对视力的保护也越好。一般默认的刷新频率是60Hz，所以我们看屏幕会有闪烁的现象。建议将显示器的刷新频率调到70Hz以上。
MP3：MP3是一种音频压缩技术，可以将音频文件的数据量进行大幅度压缩成容量较小的文件，而对于大多数用户来说重放的音质与最初的不压缩音频相比没有明显的下降。一般情况下一首5分钟的MP3歌曲容量大概有4MB左右。用MP3形式存储的音乐就叫作MP3音乐，能播放MP3音乐的机器就叫作MP3播放器。
MP4：全称MPEG-4 Part 14，是一种使用MPEG-4的多媒体电脑文件格式，以储存数码音频及数码视频为主。另外，MP4又可理解为MP4播放器，MP4播放器是一种集音频、视频、图片浏览、电子书、收音机等于一体的多功能播放器。
Flash：是一种交互式矢量图和 Web 动画的标准。可以做出能够播放、数据量小、播放速度快的交互式多媒体动画。
新建：建立一个新的文件。
保存：将编辑过的内容进行保存。在文字处理之类的软件里面如果是第一次“保存”，系统将会提示用户给文件命名，并制定保存位置。
另存：将编辑过的内容换一个名字、位置进行保存。这样原来的文件就不会更改。
字体：文字的中英文字体样式。一般Windows默认有四种中文字体，宋体、黑体、仿宋和楷体。
字号：文字的大小。中文字体从小七号到初号，英文字体从8磅到72磅越来越大。
段落：文字的段落排版格式，通常有行距、段前间距、段后间距、首行缩进等修饰项目。
行距：文字每行之间的距离。
字距：文字字与字之间的距离。
页面：文字打印时的纸张大小设定，一般有上下左右边距、页号、页眉、页脚等设置。
